Délais et Livraison

Création

  1. Les délais de création:
    Nos bijoux de mariage sont tous réalisés à la main ou montés par nos soins ( sauf étoles) avec beaucoup d'attention.
    Les bijoux de mariage sont réalisés à la commande, cependant nous possédons quelques pièces en stock ou confectionnées sous quelques jours que nous pouvons envoyer rapidement.

    Les délais de réalisation des bijoux et accessoires de mariage sont variables selon la période de l'année et du carnet de commandes.. 

      LES DELAIS ACTUELS SONT DE MAXIMUM 3 SEMAINES. EN MOYENNE 1 à 2 SEMAINES.

  2. Une urgence?
    Les bijoux de la rubrique "Prêt à expédier" vous proposent un large choix de bijoux et accessoires en stock ou réalisables sous 3/4 jours.
    Un doute? N'hésitez pas à nous contacter pour savoir si votre commande est réalisable dans les temps!  
     

Livraison

  1. Les délais de livraison:
    Une fois votre parure de mariage réalisée, un email vous notifie de son envoi. Les bijoux sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande.
    Si une erreur est commise lors de la saisie, So Hélo ne peut en aucun cas être tenu pour responsable.
    Les commandes sont envoyées de notre atelier via la Poste en lettre suivie ou en colissimo suivi.
    Le numéro vous est alors notifié par email une fois votre commande expédiée.
    Il faut compter entre 2 à 3 jours ouvrés en moyenne pour les livraisons en France. 
    Les livraisons dans les DOM-TOM et à l'étranger sont plus longues et variables.

  2. Les frais d'expédition:
    Toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi qui vous est communiqué dès l'envoi de celle-ci.
    LES FRAIS DE PORTS SONT OFFERTS POUR TOUTE COMMANDE SUPERIEURE A 120 EUROS (hors gamme prêt à porter Cléophina et commande pro) à destination de la France Métropolitaine en lettre suivie.

    Si vous souhaitez l'envoi en colissimo (avec assurance en cas de perte ou de vol) choisissez l'option "colissimo remis contre signature" lors de la finalisation de votre commande.

    Les tarifs de la poste sont appliqués aux DOM-TOM et autres pays (Union Européenne et international).
    Attention: Nous ne pouvons être tenus pour responsables des éventuels frais de douanes.

    Les frais d'expédition sont calculés au plus juste. Ils comprennent l'emballage, la préparation et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
    Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles si la première a déjà été expédiée.
    Votre colis est expédié à vos propres risques, nous ne pouvons être tenu pour responsable des retards, pertes ou dégradations occasionnés lors du transport.
    Cependant, nous accordons un soin tout particulier à nos colis et à l'emballage de vos bijoux et accessoires de mariage.

Offre Permanente

LES FRAIS DE PORTS SONT OFFERTS POUR TOUTE COMMANDE SUPERIEURE A 120 EUROS (hors gamme prêt à porter Cléophina et commande pro) pour la France Métropolitaine en lettre suivie
Pour les DOM-TOM et l'Union Européenne: pour une commande supérieure à 180 €.

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